pixify De Pixel à Produit
FAQ

Bonàsavoir.

Les questions les plus fréquentes sur Pixify-AI – avec des réponses honnêtes. La vôtre manque ? Écrivez-nous ou réservez directement un court appel vidéo.

Dans quel délai mon site sera-t-il en ligne ?
L'étonnant d'abord: votre site web est créé en quelques minutes – vous le voyez se construire en direct après la commande. Il faut ensuite encore quelques heures avant qu'il soit accessible sous votre propre domaine – pour trois raisons honnêtes: Le domaine fraîchement enregistré doit se propager dans le monde entier via le réseau (DNS), le certificat de sécurité SSL est émis, et chaque site web est contrôlé personnellement avant la mise en ligne – aucun robot n'appuie sur «Publier» chez nous. Généralement, c'est beaucoup plus rapide; nous promettons 24 heures pour que la promesse soit toujours tenue. Vous recevrez un e-mail dès que tout est en ligne. Avec accès à votre panneau client.
À qui appartient le domaine ?
Vous. Nous enregistrons le domaine à votre nom – vous êtes et restez propriétaire juridique. Si vous résiliez l'abonnement, vous pouvez transférer le domaine à un autre prestataire.
Existe-t-il d'autres extensions que .ch ?
Oui. Au choix : .ch, .li, .de, .at, .eu, .fr, .es, .nl, .be, .uk inclus · .com, .net, .org, .it +CHF 10.–/an · .info, .co +CHF 25.–/an. Le supplément couvre les frais d'enregistrement plus élevés de ces extensions – il s'affiche lors de la commande et sur chaque facture. Le domaine est en tout cas enregistré à votre nom.
Comment fonctionnent l'abonnement et la résiliation ?
La première année, vous payez CHF 99.– une seule fois pour la création et le domaine – l'hébergement est offert. À partir de la deuxième année, l'abonnement coûte CHF 99.– par an et se renouvelle automatiquement. Vous pouvez résilier à tout moment vous-même – dans le panel sous « Abonnement & Résiliation » ou sous pixify-ai.ch/kuendigen. La résiliation prend effet à la fin de l'année civile actuelle si elle intervient à temps, sinon à la fin de l'année suivante. Aucun frais supplémentaire ne s'ajoute.
Que signifie exactement « première année d'hébergement offerte »?
Avec vos CHF 99.– la première année, vous payez la création de votre site et votre domaine – l'hébergement d'une valeur de CHF 99.– vous est offert. À partir de la deuxième année, le même montant de CHF 99.– par an couvre l'hébergement, le domaine et le suivi. Les autres extensions de domaine et la reprise exacte de votre ancien site coûtent plus cher – voirPrix.
Puis-je demander des modifications sur le site par la suite ?
Oui – et la plupart, vous les faites vous-même : textes, images et horaires d'ouverture se modifient directement dans le panneau client, un clic sur «Enregistrer» et votre site est immédiatement reconstruit. Les modifications plus importantes vous sont proposées de manière équitable et transparente – volontiers aussi en visioconférence (termin.pixify.ch).
Que puis-je modifier moi-même dans le panneau client ?
Les textes et images, la couleur d'accent et le style de police, le positionnement des images, les prestations, les questions & réponses, les horaires d'ouverture, les avis clients, les vidéos, les liens réseaux sociaux, la bannière promotionnelle, le bouton de prise de rendez-vous et le formulaire de contact – et sous « Autres textes » chaque bouton et chaque libellé. Le panel s'exprime en allemand, français, italien et anglais. Chaque modification reconstruit votre site immédiatement.
Y a-t-il une application ?
Oui – l'application Pixify pour votre site web et votre boutique, gratuitement : pour iPhonesur l'App Storeet pour Androidsur Google Play. Vous y modifiez les textes et les images de votre site web ; avec la boutique, vous voyez également les commandes, les paiements et les stocks et recevez une notification à chaque nouvelle commande. La connexion se fait une fois avec le numéro de commande et l'adresse e-mail, puis l'empreinte digitale ou le déverrouillage par reconnaissance faciale suffisent.
Que devient mes adresses e-mail (p. ex. info@votreentreprise.ch) ?
Elles restent. Lors du transfert d'un domaine existant, nous sécurisons automatiquement les entrées e-mail existantes et les rétablissons après le transfert – votre boîte aux lettres fonctionne sans interruption. Nous vérifions cela avec vous avant le transfert.
J'ai déjà un site – puis-je reprendre mes textes et mes images ?
Oui, de deux façons. Avec un modèle Pixify, vous insérez votre texte « À propos de nous » et vos prestations directement lors de la commande, puis vous téléchargez votre logo et vos images dans le panel client. Ou nous reprenons votre site existant en 1:1 – textes, images, logo, couleurs et structure, qu'il provienne de WordPress, Wix ou d'un éditeur de sites – au prix forfaitaire indiqué lors de la commande. Tous les détails sur la page « Reprendre votre site ».
Comment les demandes du site me parviennent-elles ?
Via le formulaire de contact intégré : les visiteurs vous écrivent, le message arrive directement dans votre boîte e-mail – vous répondez en un clic. Honeypot et limitation du débit tiennent le spam à l'écart, aucun captcha n'est nécessaire.
Mon site web est-il sécurisé – et que dois-je faire pour cela ?
Rien, et c'est bien là le point. La plupart des sites web des PME ne sont pas piratés, ils sont oubliés : une plateforme modulaire avec extensions nécessite des mises à jour toutes les quelques semaines, et si personne ne les fait, une faille connue finit par rester ouverte. Chez nous, il n'y a pas d'extensions, pas de base de données et pas de masque de connexion sur votre site – donc rien qui puisse devenir obsolète ou être testé. À cela s'ajoute : un transfert chiffré, une sauvegarde quotidienne qui reste chiffrée en dehors du site et remonte jusqu'à treize mois, et un programme qui vérifie chaque matin que tout fonctionne. Ce qui fonctionne réellement à l'instant, vous pouvez le consulter sur notre page de sécurité – les valeurs y sont mesurées lors de l'appel, elles ne sont pas simplement affirmées.
Que se passe-t-il si quelqu'un a accès à ma boîte e-mail ?
Une question honnête, qui touche un point réel : vous vous connectez au panneau client via un lien reçu dans votre e-mail. Quiconque a accès à votre boîte pourrait ainsi accéder au panneau. C'est précisément pour cela qu'existe laconfirmation par application : si vous l'activez dans le panneau sous « Sécurité », la connexion exigera en plus un code à six chiffres généré par votre téléphone – la boîte e-mail seule ne suffit alors plus. La configuration prend une minute, et un appareil sur lequel vous vous êtes une fois authentifié ne vous le demandera plus pendant 30 jours. Votre adresse de connexion ne peut par ailleurs pas être modifiée sans que vous le remarquiez : l'ancienne adresse est immédiatement notifiée et peut bloquer la modification en un seul clic.
Ai-je besoin d'une bannière de cookies ?
Pas pour les statistiques de visiteurs intégrées : elles comptent de manière anonyme et sans cookies. Si vous intégrez des vidéos, elles se chargent avec un minimum de données (YouTube en mode confidentialité avancée ou Vimeo avec « Do not track »). La déclaration de protection des données de votre site est fournie de manière adaptée.
Puis-je intégrer mes propres vidéos et profils de réseaux sociaux ?
Oui – jusqu'à trois vidéos YouTube ou Vimeo apparaissent comme une section distincte sur la page d'accueil. Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn et WhatsApp se lient dans le panneau ; les icônes apparaissent dans le pied de page de chaque page.
Qu'est-ce qu'un OnePager – et quand est-il intéressant ?
Avec le OnePager, tout se trouve sur une seule page à défilement élégant – idéal lorsque votre offre est compacte. Deux de nos dix orientations de design sont des OnePager ; les mentions légales et la protection des données restent bien entendu des pages séparées.
D'où viennent les textes de mon site ?
À partir de vos indications : vous décrivez votre entreprise en mots-clés, ce qui génère des textes rédigés, individuels, avec des questions & réponses adaptées – à la forme de politesse et en orthographe suisse. Aucune promesse, prix ou certificat inventés, et dans le panneau vous pouvez tout modifier à tout moment.
Mes images sont-elles automatiquement optimisées ?
Oui. Lors du téléchargement, nous réduisons vos photos à une taille appropriée et les convertissons au format WebP rapide, auxquels s'ajoute une version encore plus légère en AVIF pour les navigateurs qui la supportent – votre site se charge ainsi notablement plus vite, particulièrement sur mobile.
Que devient le site et le domaine après la résiliation ?
Votre site continue de fonctionner normalement jusqu'à la fin de l'année d'abonnement payée. Ensuite, le renouvellement automatique de votre domaine s'arrête – vous recevrez à temps toutes les informations nécessaires pour le transférer vers un autre fournisseur si besoin.
À qui s'adresse Pixify-AI – et à qui pas ?
Pour les PME suisses, indépendants et associations qui veulent une carte de visite professionnelle en ligne : garage, coiffeur, cabinet médical, fiduciaire, restaurant et bien d'autres. Il existe également leBoutique en ligne, lePrise de rendez-vouset la comptabilitéBuchifyen tant que produits clés en main. Pour ceux qui ont besoin d'un portail ou d'une intégration qui n'existe pas encore, nous les construisons volontiers en tant que projet Pixify personnalisé.
Puis-je modifier moi-même le grand titre et tous les textes ?
Oui – chaque texte visible : le grand titre de la page d'accueil (H1), le sous-titre, « À propos de nous », les prestations, les questions & réponses et vos propres pages. Tout directement dans le panneau, sans demande préalable et sans supplément. Si vous laissez un champ vide, l'automatisme éprouvé prend le relais – vous avez toujours le dernier mot.
Comment apparaître sur Google – et puis-je le gérer moi-même ?
Votre site est optimisé pour les moteurs de recherche dès le premier jour : titres propres, sitemap, données structurées. Et dans l'onglet « Google » du panneau, vous définissez vous-même pour chaque page le titre et la description qui apparaîtront dans les résultats de recherche – sur demande, l'IA propose une suggestion que vous pouvez adopter en un clic.
Reçois-je un rapport sur la performance de mon site auprès de Google?
Oui. Après le lancement, nous enregistrons automatiquement votre domaine auprès de la Google Search Console. Dès lors, votre rapport mensuel Google arrive début de chaque mois par e-mail : combien de visites en provenance de la recherche Google, sous quels termes de recherche on vous trouve, l'évolution mois après mois en PDF – et un conseil concret. Cela s'applique aux sites web et aux boutiques en ligne. Vous pouvez vous désabonner à tout moment dans le Panel ou via le lien dans l'e-mail.
Mon site est-il disponible en français, en italien ou en anglais ?
Oui. Sur demande, votre site s'affiche dans jusqu'à quatre langues – allemand, français, italien et anglais. La traduction se crée automatiquement à partir de vos contenus, les modifications de texte que vous apportez y sont intégrées, et vos visiteurs changent de langue via un sélecteur discret. Ceux qui arrivent avec un navigateur francophone, italophone ou anglophone sont directement dirigés vers leur langue.
Qui se cache derrière Pixify-AI ?
Pixify est l'agence de webdesign de Gabriel Bosnjak de Suisse orientale (BE United Group, Salmsach TG – Pixify avec un bureau à Rorschach) – « Du pixel au produit ». Pixify-AI est notre service automatisé pour les PME qui veulent être professionnel en ligne rapidement et à bas coût. Le logiciel derrière – commande, panel, boutique et comptabilité – est développé ici, en code propre. En savoir plussur nous.
Puis-je poser des questions au préalable ?
À tout moment – et volontiers en personne : réservez surtermin.pixify.chun appel vidéo gratuit (Google Meet), ou écrivez àinfo@pixify.ch.

Tout est clair ? Alors, allons-y.

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